我们在拼多多上买了东西，说明消费者很想要，商家不能私自取消订单。那么拼多多一般需要多久才能剪单呢？怎么投诉？
削减订单通常需要多长时间？
如果订单被削减，一般会立即通知。如果超过24小时没有通知，下单成功的概率会更高。但是，有些可能会在几天后再次切割。
怎么投诉？
1.平台内部的投诉
各大平台都有在线客服，一般有权向上级提交工单。如果在平台内部遇到侵害消费者权益的行为，一般首先考虑的是平台内部的投诉。
拼多多官方客服入口是聊天——拼多多官方客服；
但总的来说，电话客服更能体现出你更感性，表达更清晰，处理权限更高。所以也可以拨打平台的消费者服务热线。拼多多客服热线是021-53395288。
比如这次我在拼多多平台在线客服反馈三次失败后拨打了服务热线，我的回电是满意的。并且专员解除了对我下单的限制，承诺在同样的风控条件下不砍单。如果在线客服长期踢皮球，可以试试电话客服。
2.民事投诉平台
依靠舆论压力的投诉平台很多。如果投诉量达到一定数量，类似案例可能会编辑成一条微博进行公告。为了挽回自己在大部分客户心中的印象，大部分公司都会采取安抚的态度，对消费者进行一定程度的补偿。
但这种私人投诉平台也有一定的局限性，因为投诉平台没有执法权，也不能强制卖家登录平台处理申诉。所以，如果平台不愿意回复，你就不能催促/要求反馈。如果真的有一个品牌不太在乎自己的品牌形象和舆论，那么私人投诉平台只能是无用的。
我这次尝试的投诉平台是黑猫投诉，拼多多确实给了我回复，但也是机械的“判断不符合活动规则”，对于我反馈的处理基本不起作用。
3.市民热线
顾名思义，市民热线就是政府管理部门。如果你在生活中有任何或大或小的问题或疑问，都可以拨打市民热线反映。当然，你不能问数学题。除了消费维权，还有一些生活中的事项等等。，可拨打当地市民热线查询。市民热线会帮你把你要反映的事项转给相关职能部门，职能部门会跟平台和商家了解情况，然后进行调解。
如果平台在运营过程中违规，需要处罚，此时相应部门有权执法。所以公众热线会对商家和平台造成更大的威胁，大部分商家或平台都会在这个时候对你做出妥协和让步。