建立信任和亲和力：在电话中要尽量让客户感受到你的真诚和专业，建立起信任和亲和力，这样客户才会更愿意与你交流和进入购买决策阶段。
了解客户需求：在谈话中要耐心倾听客户的需求和痛点，了解客户真正想要的是什么，然后针对性地提出解决方案，引导客户认同你的产品或服务。
突出产品优势：在介绍产品或服务时要突出其优势和特点，让客户明白选择你的产品会给他们带来哪些好处，激发购买欲望。
提供具体案例：可以举一些客户成功案例或者行业数据来证明产品的有效性和可靠性，让客户更有信心购买。
引导客户思考：可以通过提问的方式引导客户思考，比如问客户如果解决了某个问题会给他们带来什么好处，或者询问他们是否考虑过某种解决方案等，激发客户对购买的思考。
提供优惠或增值服务：可以在电话中提供一些优惠或者额外的增值服务，比如优惠价格、赠品或者延长保修期等，来吸引客户做出购买决策。
提供明确的购买指引：最后，在电话结束前要给客户明确的购买指引，告诉他们如何下单购买，以及支付方式和配送方式等信息，让购买过程变得简单顺畅。